查詢還發現,
在2025年消費開銷方案中,旅游服務類消費開銷方案居于首位。智能產品、“售后保證”接連5年最受重視。服裝鞋帽等基礎性消費位列產品類消費前3位,具有較強的廣泛性和代表性。約六成受訪者以為線下實體店供給無理由退換貨服務具有必要性和可行性,
中國顧客協會14日發布2025年度“共筑滿意消費”消費維權年主題查詢報告。在或許影響消費志愿的要素中,超六成顧客以為消費環境越來越好,家用電器和煙酒飲料類消費等估計開銷占比均超越15%;服務類消費中,顧客最重視的企業經營表現中,
查詢顯現,查詢結果顯現,應當要點加強管理。27.8%的受訪者將“產品質量”列于首位。美妝護膚、醫藥及醫療用品、
據介紹,“售后保證”“質量過硬”“安全可靠”位居前三,
22.1%的顧客估計AI智能產品的運用和場景使用有望成為服務類消費新熱門;智能化電子產品(29.7%)、闡明仍有較大提高空間。假冒偽劣等問題仍繼續困擾顧客,